Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen SmartBiz Tools, Inhaberin Michelle Schwarz, Friedrichstraße 155, 10117 Berlin, Deutschland (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der Software „Termin-Retter".
Der Anbieter stellt eine Software-as-a-Service-Lösung zur Verwaltung von Terminen und zum Versand von Erinnerungen per WhatsApp bereit. Funktionsumfang und Verfügbarkeit ergeben sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung.
Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden und Annahme durch den Anbieter zustande. Beim Abschluss eines kostenpflichtigen Abos erfolgt der Vertragsschluss durch Bestätigung des Bezahlvorgangs.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Aktuell stehen zwei Pläne zur Auswahl: Kostenlos (3 Test-Termine) und Pro (29 € / Monat, unbegrenzte Termine und Mitarbeiter), inkl. ges. USt., soweit anwendbar. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über Stripe.
Das Abo läuft auf monatlicher Basis und kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums über das Kundenkonto gekündigt werden.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Mit Beginn der Nutzung digitaler Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist erlischt das Widerrufsrecht, sofern der Verbraucher hierzu ausdrücklich zugestimmt hat.
Der Kunde verpflichtet sich, die Einwilligung seiner Endkunden zum Versand von WhatsApp-Erinnerungen einzuholen und die geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften einzuhalten.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist – soweit gesetzlich zulässig – Berlin. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.